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Le Test Consommateur Observationnel (TCO)

Le TCO : une stratégie de complémentarité

Dans le développement du produit, les essais cliniques représentent, au-delà de l’objectif sécuritaire, une évaluation de l’efficacité du produit avec le plus souvent une approche expérimentale scientifique et high tech dont les enjeux sont prépondérants :
- acquérir une connaissance suffisante des mécanismes physiologiques impliqués
- identifier et évaluer l’activité des principes actifs
- mesurer l’efficacité résultant du produit fini.

Le TCO : une logique de développement

- "la sécurité avant tout"
La sécurité et l’acceptabilité cosmétique du produit ont été évaluées et attestées (attestation d’innocuité, dossier sécurité à jour visant à écarter les risques d’incident dans les conditions d’utilisation raisonnablement plausibles).

- "Une ultime étape avant diffusion"
Le Test Consommateur Observationnel a pour objectif de confronter le produit à l’étude avec la cible des consommateurs visés dans les conditions réelles d’utilisation.

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L’intérêt est d’évaluer les performances du produit (efficacité, adéquation marketing entre l’offre et la demande) dans le contexte réel d’une diffusion commerciale en prenant en compte les principales caractéristiques finales du produit (indications, propriétés, mode d’emploi ...).


Dans ce contexte la bonne innocuité du produit est vérifiée dans le cadre de la Cosmétovigilance dans les conditions normales d’utilisation.

Le TCO sous examen médical s’appuie sur une approche simple et rigoureuse :
L’objectif est de s’assurer que les performances scientifiques identifiées avec le produit sont effectivement perçues par l’utilisateur et constatées par le prescripteur.



Clinreal Online, l’expérience d’applications diversifiées

Populations ciblées : bébés, enfants, ados, femmes enceintes, adultes, personnes agées …

Produits ou soins : Anti-age, Anti-acnéïque, Amincissants, Solaires, Capillaires, Phanères, Bucco dentaire, Labial …

Grossesse : Vergetures, Allaitement, Seins douloureux …

Indications spécifiques :
- Erythème fessier, Dermatite atopique, Croutes de lait,
- Acné, Dermite séborrhéique, Xéroses ichtyoses, Hyperkératose
- Erythrose couperose, Mélasma, Taches, Blanchiment
- Ménopause, Dermite des plis , Prurit sénile
- Peaux sensibles ou intolérantes, Cicatrisation, …

Epargne (corticoïdes, BPO), Récidive, QDV

Le TCO : un potentiel d’exploration ouvert

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Cette approche observationnelle dans les conditions réelles d’utilisation du produit représente une nouvelle fenêtre orientée en aval vers son utilisateur et son prescripteur avec des objectifs concrets :


- évaluer l’efficacité réellement perçue ou visible
- évaluer les qualités cosmétiques
- évaluer l’agrément d’utilisation,
- évaluer la satisfaction globale
- valider les allégations marketing
- identifier les forces et faiblesses du produit
- évaluer l’apport dans la qualité de vie
- évaluer le rôle de complément thérapeutique
- évaluer les intentions d’achat
- estimer le potentiel de fidélisation
- justifier les motifs de prescription
- analyser la cosmétovigilance du produit
- comparer à un produit référant
- identifier de nouvelles indications
- ....

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